Dúvidas Frequentes
Um kit digital é um conjunto de artes que são criados para personalizar diversos tipos de projetos. Esses conjuntos geralmente incluem: ilustrações fofas e estampas delicadas que combinam entre si.
Nossas ilustrações são criadas do zero e à mão, com muita pesquisa e criatividade. Cada detalhe é pensado com muito amor e carinho.
As estampas possuem 30,5 x 30,5 cm, desenvolvidas para encaixar de forma contínua sem emendas visíveis. Perfeitas para projetos como papéis digitais, scrapbooking, papel de parede, tecido e muito mais...
Os links para download são enviados automaticamente para o seu e-mail cadastrado no momento da compra e ficam disponíveis por 30 dias na sua conta, na área de membros do site.
O envio do arquivo depende exclusivamente da forma de pagamento escolhida no momento da compra e da confirmação pelas instituições financeira. Assim que for aprovado, será enviado automaticamente!
Depois de baixar o seu kit digital, você pode usá-lo em vários programas de edição, tanto no computador quanto no celular! Alguns exemplos são o Canva, Illustrator e Photoshop.
A aprovação do pagamento e envio do arquivo dependem exclusivamente da forma de pagamento escolhida e da confirmação pelas instituições financeiras. O envio dos arquivos é automática pelo site, não sendo necessário enviar comprovante de pagamento.
Sobre a liberação do download e envio do seu pedido: Cartão de Crédito e Pix a aprovação do pagamento é quase imediata. Boleto Bancário a aprovação do pagamento pode levar até 3 dias úteis.
Não. Nossos arquivos são produtos 100% digitais com envio imediato, não é possível realizar reembolso, trocas ou devoluções após a confirmação da compra.
Caso ocorra uma compra duplicada por engano, entre em contato pelo e-mail informado na loja em até 7 dias após a compra. Nesses casos, podemos trocar o produto por outro do mesmo valor ou estornar o valor pago.
O valor da troca de um produto duplicado corresponderá ao valor que você realmente pagou, já considerando cupons de desconto e descontos aplicados no pagamento final.
Você pode usar em produtos físicos ou impressos como: papelaria personalizada, festas e em projetos de festas, confeitaria, costura criativa, bordados, tecidos e papéis de parede personalizados, decoração de ambientes, artesanato e muito mais!
Para mais informações temos aba de "termos de uso" aqui no site explicando certinho o que pode e o que não pode fazer com os nossos arquivos.
Não pode editar, alterar ou misturar as ilustrações com outros elementos para vender como um novo kit digital.
Não pode vetorizar as ilustrações.
Não pode usar as ilustrações em logos, marcas ou mascotes comerciais.
Não pode vender nenhum tipo de arquivo ou produto digital, pois possibilitam o reuso das nossas ilustrações por terceiros.
Não pode distribuir de forma gratuita.
Não pode usar as imagens em editoriais, como apostila, livro, revista, post de blog, entre outros.
Não pode usar as imagens no desenvolvimento de sites e softwares, aplicativos móveis, aplicativos para desktop e/ou jogos.
Não pode usar as imagens em sites, redes sociais, blogs, lojas virtuais e etc...
Não pode vender arquivos contendo arte e guia de corte em formatos .dxf, .svg., .studio, etc..., pois possibilitam o reuso das nossas ilustrações por terceiros.
Não pode, em hipótese alguma, copiar, sublicenciar, revender, repassar, doar, comercializar ou compartilhar os arquivos vendidos neste site. Comprar o arquivo NÃO dá o direito da comercialização dele. Nem mesmo se as imagens estiverem editadas ou modificadas. Esses atos se enquadram como pirataria ou plágio e são crimes previstos em lei.
Você está usando computador ou celular?
Recomendamos fazer o download pelo computador ou notebook. Os arquivos vêm em formato .zip e precisam ser descompactados antes de usar.
Para descompactar no computador: com o botão direito do mouse, clique na pasta compactada e selecione “Extrair para...
OBS: Caso você siga esse passo a passo e ainda não conseguiu abrir pelo computador, entre em contato! Vamos te ajudar!
Ao comprar qualquer kit do nosso site você já adquire junto a licença de uso. Você não precisar comprar nada à parte! Nossa licença de uso permite que você utilize os kits em projetos pessoais de forma ilimitada ou comerciais até mil unidades anuais por kit digital. Legal né? Dá pra criar um montão de projetos!
Para produções acima de mil unidades anuais ou comercial em larga escala sem limite, é necessário adquirir a licença comercial em massa. Este tipo de licença concede permissão para uso dos kits em produtos industriais ou comercializados em grande volume. Entre em contato para mais informações.
Atenção! Se você pretende comercializar matrizes de bordado, tecidos em rolo ou papéis de parede é necessário negociar uma licença comercial específica.
Em qualquer caso, você pode entrar em contato com conosco através do e-mail luzecoestudio@gmail.com
Fico muito feliz por você gostar do meu trabalho e querer um kit feito por mim! No momento, não estou aceitando encomendas personalizadas. Mas adoro receber sugestões e ideias de temas. Inclusive, o tema Patinhos nasceu assim, a partir do pedido especial de uma mamãe.
Como trabalho sozinha no estúdio, nem sempre consigo atender pedidos com prazos curtos, então só consigo criar novos temas quando tenho um tempinho disponível.
Sim! Depois de baixar seu kit digital, você pode utilizá-lo em diversos programas de edição, tanto no computador quanto no celular: como Canva, Illustrator e Photoshop.
Os arquivos vêm em PNG com fundo transparente, prontos para usar em suas criações.
Mas atenção:
Não é permitido vender, compartilhar ou disponibilizar os arquivos digitais. E não pode vetorizar, editar ou misturar as ilustrações com outros elementos para revender como novo kit digital.
Para mais informações leia nossos "termos de uso".