ENVIO E DOWNLOAD

 

Todos os nossos produtos são 100% digitais, portanto não há envio físico por correios ou transportadoras.

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Ao finalizar sua compra, você receberá os arquivos diretamente no e-mail cadastrado no pedido. É importante conferir se o e-mail foi preenchido corretamente.

 

Assim que o pagamento for confirmado pela plataforma, o sistema libera automaticamente o acesso aos arquivos. O tempo de aprovação pode variar conforme a forma de pagamento escolhida.

 

Se houver qualquer imprevisto no envio, basta nos contatar por e-mail que entraremos em contato o quanto antes.

 

O link para download permanecerá ativo por 30 dias. Após esse período, caso precise novamente, entre em contato informando o número do pedido para receber novamente o link.

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TROCAS E DEVOLUÇÕES

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Nossos arquivos são produtos 100% digitais com envio imediato, por isso não realizamos trocas ou reembolsos após a confirmação da compra.

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Caso ocorra uma compra duplicada por engano, entre em contato pelo e-mail informado na loja em até 7 dias após a compra. Nesses casos, podemos trocar o produto por outro do mesmo valor ou estornar o valor pago.

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O valor da troca de um produto duplicado corresponderá ao valor que você realmente pagou, já considerando cupons de desconto e descontos aplicados no pagamento final.

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FORMAS DE PAGAMENTO

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• Pix

• Boleto bancário

• Cartão de crédito

• Mercado Pago 

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Sobre a liberação do download e envio do seu pedido:

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• Cartão de Crédito e Pix: a aprovação do pagamento é quase imediata

• Boleto Bancário: a aprovação do pagamento pode levar até 3 dias úteis. ​

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Observação: a aprovação do pagamento e envio do arquivo dependem exclusivamente da forma de pagamento escolhida e da confirmação pelas instituições financeiras. O envio dos arquivos é automática pelo site, não sendo necessário enviar comprovante de pagamento.​